Technische Unterstützung
Mehr als nur Klebeplotter
Wir führen einen Dialog, der sich über alle Phasen unserer Zusammenarbeit erstreckt. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur eine Lösung zu bieten, sondern auch unser Know-how zu teilen. Der Prozess ist in 6 Phasen unterteilt, die jeweils einen bestimmten Aspekt unserer Dienstleistung betreffen.
Schnelle Fernunterstützung
Mit Kameras und Fernzugriffssoftware, die in allen FELIX GLUER Maschinen installiert sind, ist die Fehlersuche schnell und effizient, so dass Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden. Bei weiteren Problemen erhalten Kunden Zugriff auf die Online-Handbuchdatenbank.
Einfacher Zugang zu Ersatzteilen
Als FELIX GLUER Kunde haben Sie auch rund um die Uhr Zugriff auf unser Ersatzteillager. Alle Bauteile von FELIX GLUER sind indexiert und können problemlos ausgetauscht werden, da detaillierte visuelle Anweisungen und zusätzliches Videomaterial online verfügbar sind.
150+ Unternehmen
vertrauen uns
Zu den Marken, die FELIX GLUER vertrauen, zählen:
